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Outsourcing Bancario

En Wallner Group somos especialistas en outsourcing de back office bancario. Nuestro conocimiento del sector nos permite entender las necesidades de las entidades financieras, y elaborar soluciones hechas a medida para cada situación. Por eso, nuestro compromiso es dar a nuestros clientes de banca servicios con garantía de calidad, escalabilidad y eficiencia.

En el centro de todo siempre está el cliente final, y por eso garantizamos la total confidencialidad y protección de datos en todas las instancias. Nuestro equipo de profesionales calificados está especializado en dar cobertura en todas las áreas de actividad de banca.

Nuestros servicios de outsourcing bancario son totalmente adaptables a las necesidades de cada cliente, posibilitando así un crecimiento continuado y constante. Disponemos de soluciones para problemas muy específicos, hasta soluciones integrales para todo el negocio.

Nuestros servicios para banca:

Remarketing

Gestión integral de activos
Retirada y acondicionamiento
Valoración
Venta

Servicios Documentales

Los servicios documentales de nuestro outsourcing bancario son aquellos que ofrecen soluciones personalizadas en la gestión de documentos y archivos para empresas. Wallner Group cuenta con un equipo de profesionales especializados en la gestión de documentos y un sistema tecnológico avanzado para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente, lo que permite una gestión eficiente y rentable de documentos importantes.
Recepción y tratamiento de la documentación
Verificación y control de calidad
Digitalización y captura de datos
Entrega documentación

Servicios Jurídicos

Nuestro outsourcing bancario ofrece servicios jurídicos de alta calidad a nivel nacional e internacional. Con más de 20 años de experiencia en el mercado, contamos con un equipo de abogados altamente capacitados en diversas áreas del derecho, lo que les permite ofrecer soluciones personalizadas y eficientes a sus clientes.
Servicio atención al cliente
Compliance
LOPD
Bastanteos
Personación en concursos acreedores
Recobro
Demandas
Burofax electrónico
Notas simples
Análisis de cargas

Back office

El back office de nuestro outsourcing bancario es el conjunto de actividades administrativas y de soporte que se realizan para garantizar el correcto funcionamiento de la empresa. Estas actividades incluyen la gestión de recursos humanos, contabilidad, finanzas, tecnología de la información, marketing y otros procesos de negocio.
Apertura de cuentas
Operaciones de activos
Alta y formalización contratos
Revisión préstamos y cálculos
Calidad de la información y datos
Factoring, Confirming y Renting
Contabilización de facturas
Gestión incidencias y reclamaciones
Gestión vivienda social
Tareas administrativas
Task force

Contact center

El contact center de Wallner Group enfocado al outsourcing bancario, es un servicio de atención al cliente que permite a los usuarios comunicarse con la empresa de manera fácil y rápida. Este servicio cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados en atención al cliente y un sistema tecnológico de última generación para ofrecer un servicio eficiente y de calidad.
En WG ofrecemos soluciones a medida en gestión telefónica de clientes y servicios de telemarketing.
En WG ofrecemos soluciones a medida en gestión telefónica de clientes y servicios de telemarketing.
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